Stellantis, Türkiye’de Müşteri Odaklılık Yarışması!

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Stellantis Çalışanları, Müşteri Deneyimini İyileştirmek İçin Türkiye’de Yarıştı

Stellantis MEA Operasyon Direktörü Samir Cherfan’dan Yarışmanın Önemi

Stellantis, Orta Doğu ve Afrika bölgesi (MEA) çalışanları arasında düzenlediği ‘Müşteri Odaklılık Yarışması’ ile müşteri deneyimini ön planda tutuyor.

Samir Cherfan, yarışmanın önemini vurgulayarak, “Bu yarışma, müşteri memnuniyetinde en üst noktaya ulaşma hedefimizle geleceğe yönelik 2030 stratejimiz doğrultusunda mükemmellik ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızı vurguluyor” dedi.

Yarışma Detayları ve Katılımcılar

Yarışma, İstanbul’da gerçekleşti ve şirketin MEA bölgesinde çalışanların becerileri dört ayrı kategoride değerlendirildi: Satış Danışmanı, Servis Danışmanı, Teknisyen ve Yedek Parça Danışmanı.

Stellantis MEA’nın Müşteri Memnuniyetine Verdiği Önem

Stellantis MEA, 2023 yılında müşteri memnuniyetini güçlendirmek için yaklaşık 2 milyon avro yatırım yaparak çalışanlarına 70 bin saatlik eğitim verdi. Bu yarışma da şirketin müşteri odaklı yaklaşımını ve profesyonellikteki kararlılığını gösteriyor.